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白水县人民政府办公室关于印发白水县行政服务?#34892;?#20998;?#34892;?#31649;理办法的通知

发布时间:2019-02-25 16:30 来源:白水县人民政府
索 引 号 11610527Q-2019-000023 成文日期 2019-02-25
发布机构 白水县人民政府 发布日期 2019-02-25
名  称 白水县人民政府办公室关于印发白水县行政服务?#34892;?#20998;?#34892;?#31649;理办法的通知
文  号 白政办发〔2019〕8号 主 题 词 白水县 人民政府 政府办公室 印发 行政服务?#34892;?管理办法 的通知

各镇人民政府、城关街道办事处,县政府各工作部门、直属机构:

根据《陕西省人民政府办公厅关于印发〈陕西省实体政务大厅管理暂行办法〉〈陕西政务服务网运行管理暂行办法〉和〈陕西政务服务网电子文件管理暂行办法〉的通知》(陕政办发〔2018〕73?#29275;?#32463;县政府研究,同意设立车管所、出入境、婚姻登记三个行政服务分?#34892;摹?#20026;规范行政服务分?#34892;?#24314;设,?#32440;?#30333;水县行政服务?#34892;?#20998;?#34892;?#31649;理办法》印发你们,请结合各自职责,认真贯彻执行。

白水县人民政府办公室

2019年2月22日

白水县行政服务?#34892;?#20998;?#34892;?#31649;理办法

为进一步加强县行政服务?#34892;?#20998;?#34892;?#30340;建设管理,提高政务服务规范化水平,提升服务质量,特制定本办法。

第一条   分?#34892;?#30340;设立

分?#34892;?#26159;指在?#24179;?#34892;政审批制度改革中,因具体条件限制或具体工作需要无法进驻县行政服务?#34892;模?#30001;相关部门提出申请,经县政府批准而独立设立,面向企业、公众的综合性服务大厅或窗口。

第二条   分?#34892;?#32844;责

1.受理、承办本部门的相关行政审批及服务事项。

2.制订分?#34892;?#21508;项管理制度和工作规范,并组织实施。

3.监督管理办事窗口依法行政和规范服务。

4.受理服务对象的意见、建议和投诉。

5.?#28304;?#21475;工作人员进行管理和考核。

6.接受县行政服务?#34892;?#21644;本部门的监督管理、协调督导,定期报送运行情况。

第三条   分?#34892;?#24314;设的基本要求

1.职能到位。分?#34892;?#25215;担的行政审批、服务、收费事项全部进驻分?#34892;?#36816;行,实行“一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一次性收费、一网式运行”。

2.运行高效。分?#34892;?#23454;施审批和相关服务时,要优化流程、减少?#26041;凇?#31616;化?#20013;?#25552;高效?#30465;?/p>

3.服务规范。分?#34892;?#35201;按照“公正、清廉、便民、高效”的原则健全各项制度,制订业务标准和服务规范,形成政务服务标准化体系,提高服务质量和服务效?#30465;?/p>

4.设施完备。主管部门应为分?#34892;?#27491;常办公提供必要的人员、场所和技术保障。分?#34892;?#24212;设置综合咨询、办事、收费和投诉等主要功能窗口,构建完整的服务平台,满足正常运行需要。

第四条   分?#34892;?#31649;理模式

1.统一名称标识。各相关部门设立的行政服务分?#34892;模?#32479;一悬挂“白水县行政服务?#34892;摹痢痢?#20998;?#34892;摹?#29260;?#21360;?/p>

2.统一机构管理。分?#34892;?#30001;各主管部门建设管理,同时接受县行政服务?#34892;?#31649;理办公室工作指导、监督考核。

3.统一政务公开。按照信息公开的要求,分?#34892;畝运?#26377;办理事项实行“六公开?#20445;词?#39033;名称、审批依据、申报材料、办事程?#39049;?#25215;诺时限、收费标准公开。

4.统一情况汇总。分?#34892;?#36816;行情况和业务数据由各主管部门统计汇总,每月报县行政服务?#34892;?#31649;理办公室。

5.统一考核监督。县行政服务?#34892;?#31649;理办公室每年对各分?#34892;?#36827;行综合考核评比,考核结果将作为县政府对主管部门政务服务工作年度考核的重要内容。

第五条   本办法由县行政服务?#34892;?#31649;理办公室负责解释。

第六条   本办法自发布之日起执行。


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